Многие начинающие продавцы задаются вопросом, какие группы товаров обладают наибольшим потенциалом продаж, и следовательно, наиболее подходят для начала бизнеса на eBay и продвижения аккаунта. Однако однозначный ответ на этот вопрос дать невозможно, для начала следует понять, из чего вообще складывается популярность тех или иных товаров.

Как определить популярность товара

Прежде всего, стоит выделить две основные группы товаров, продающихся на маркетплейсе. Первая группа — товары повседневного потребления, то есть те, которые постоянно пользуются спросом, независимо от тренда. К таким товарам можно отнести, например, постельное белье. Покупатель будет заинтересован в нем в случае наличия такой необходимости, при этом факторы дизайна и прочих индивидуальных характеристик отходят на второй план.

Вторая группа — индивидуальные в своем роде товары, основная мотивация для покупки которых — особенности дизайна и характеристик, которые ранее не встречались покупателю в других продуктах. Для подобных товаров их исключительные качества являются основным стимулом к покупке. Идеальный пример таких товаров, переживших популярность за последнее время — фиджет спиннеры. Практическое применение таких товаров зачастую является лишь вторичным фактором.

Критерии популярности кардинально различаются в зависимости от группы товаров. Товары из группы повседневного потребления набирают популярность медленно и постепенно — собирают отзывы покупателей и поднимаются в ранжировании, нов конце концов имеют шанс попасть в топ товаров на eBay. Такая популярность долгосрочно, если ваш товар получил признание в подобной группе, то его могут покупать годами, ведь большинство покупателей склонны выбирать «проверенный» продукт. Вложившись в продвижение такого товара, по итогу вы получаете долгосрочный и стабильный доход.

Выбор категории товара

Пытаться определить популярность и потенциальный объем продаж товара повседневного потребления — достаточно бесполезное занятие. Очевидно, что популярность таких товаров постоянна и обусловлена жизненной необходимостью. Вопрос в другом, сможет ли ваш товар отвоевать долю рынка. Следовательно, потенциал продаж вашего товара в такой группе зависит от вашей работы, вложений в маркетинг, оптимизацию листингов и покупку таргетированной рекламы.

Популярность индивидуальных товаров носит трендовый характер — она приходит и уходит. Но в момент своей популярности, эти товары могут принести огромные прибыли, ведь ажиотаж может быть просто огромным. Главное с этими товарами — попасть в нужный момент, остальные факторы практически не имеют значения. Люди готовы покупать подобные товары независимо от их качества и от рейтинга продавца, который их продает.

Логично, что приоритетной группой товаров для начинающих продавцов будут индивидуальные товары. В их маркетинг не потребуется больших вложений, а высокий интерес покупателя позволит быстро нарастить рейтинги продавца и количество отзывов на листинге. Однако как определить момент популярности товара, как попасть в тренд?

Как «поймать» тренд?

Условно можно выделить несколько видов трендов, в зависимости от их масштаба. Наиболее крупные — глобальные тренды, то есть те, которые актуальны для всего рынка. Такие товары ищут не только на маркетплейсах, но и в целом в интернете, здесь вам поможет сервис Google Trends. Выделить глобальные тренды можно просто посмотрев на то, что люди спрашивают у поисковика, и если возникает большое количество запросов по определенному виду товара — вы увидите его в трендах Google. Существуют также и локальные тренды в отдельных категориях, например в автотоварах, которые в принципе являются достаточно популярной категорий.

Таким образом, выбирая товар нужно исходить из ваших данных: есть ли у вас уже существующий бизнес в сфере ритейла, в каких товарах лично вы хорошо разбираетесь. На основании этого вы сможете понять, какая группа товаров — повседневные или трендовые вам подходит больше. И уже потом выделить конкретные товары, в продвижение которых вы готовы вкладываться, или же к каким трендам стоит присоединиться.

Что можно продать в США из России

Многие продавцы из России, не привязываются к отдельной категории товаров, а делают упор на национальной особенности российских товаров. Нельзя назвать такую стратегию перспективной, однако на eBay она вполне имеет место быть. Российские продавцы в попытках найти, что можно продать в США и России, стараются экспериментировать с сувенирными товарами и товарами военной тематики. Такие товары, хотя и имеют ограниченный потенциал продаж, зачастую неплохо подходят для старта.

Определенные виды товаров, которые американцы покупают у русских на eBay, являются совершенно неожиданными. Это могут быть и военные рационы армии России, и металлические подстаканники, и российские конфеты. Некоторые из этих товаров способы дать хороший старт для начинающих продавцов. Однако останавливаться на них не стоит, необходимо завоевывать более широкие ниши, не имеющие национальной привязки. Получив некоторое количество положительных отзывов, вы уже можете браться за более конкурентные ниши, поскольку уровень доверия к вашему аккаунту продавца уже станет выше.

Как отправить товар покупателю

Для российских продавцов важным вопросом становится доставка товара покупателю за рубеж. Этот вопрос также является важным и при выборе товара. Зачастую покупатели предпочитают товары с быстрой доставкой, однако находятся и те, кто готов подождать, но приобрести товар по более выгодной цене. Главное — соблюдать изначально заявленные сроки доставки и иметь обновляемый трекинг-номер.

Существенной проблемой доставки товаров покупателям в США и Европе является чрезвычайно малое количество компаний, предоставляющих подобные услуги. Основной игрок на рынке — Почта России, ее тарифы для большинства товаров позволяют осуществлять продажи в розничном формате. На этом этапе стоит сразу отказаться от продажи крупногабаритных товаров на eBay, доставить их из России получится только коммерческой партией.

Проблемы с экспортном Почтой России

На данный момент Почта России все еще остается по сути единственным вариантом отправки розничных посылок в США и Европу. Однако здесь стоит отметить следующие традиционные проблемы:

• Почта часто срывает сроки. Изначально Почта не дает вам никаких гарантий по срокам доставки. И тот срок доставки, на который вы рассчитывали и который сообщили покупателю, может быть сорван. В плане сроков стоит сразу предостеречь вас от использования наземного способа отправки — его минимальный срок составляет 3 месяца. Такие сроки для большинства клиентов просто невообразимы.
• Почта нерегулярно обновляет трекинг-номер. Данная проблема связано не с недостатками системы трекинга, а с особенностями логистики. Как правило, авиапосылка в США доставляется за 10-14 дней, при этом 10 из 14 дней она может пролежать в сортировочном центре, ожидая вылета. Такие задержки в обновлении трекинга часто вводят покупателей в панику.
• Имеются ограничения по определенным видам товаров. Для ввоза в США и европейские страны ко многим имеется ряд требований по сертификации, которые, правда, обычно не затрагивают почтовые посылки. Тем не менее, разные операторы Почты России имеют разную информацию об ограничениях, и нередки случаи, когда посылку у вас могут просто не принять.

Если же вы ищите иные способы отправить товар покупателю, то мы настоятельно рекомендуем перекладывать цену такой доставки на покупателя. В противном случае, стоимость доставки быстро сделает вашу торговлю нерентабельной. В идеале, стоит предлагать на выбор несколько способов доставки товара. Иногда покупатель готов заплатить за возможность быстрой доставки. Наш опыт торговли на eBay указывает на целесообразность использования опции бесплатной доставки, просто потому, что это является хорошим маркетинговым фактором.

Финансовые вопросы

И последнее, что хотелось бы осветить из вопросов для начинающих продавцов — это вопрос получения оплаты заказов. Вывести деньги с eBay можно единственным способом — через собственную платежную систему компании, некогда детище Илона Маска — PayPal. Благо у обоих компаний есть представительства в России, в отличие, например, от Amazon, у которого есть естественные проблемы с выводом средств для россиян. Как следствие, сервисы хорошо адаптированы для работы в СНГ, поддерживают российские банковские счета, и налоговые формы. Однако стоит вас сразу немного огорчить — вывести деньги без комиссии не получится, комиссию за платежи всегда возьмет PayPal. Ее размер составляет от 2,9% до 3,9% + 10 рублей за каждую продажу.